Πολιτική Απορρήτου

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Όταν χρησιμοποιείτε το PromiseMelody, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Στοιχεία λογαριασμού: Όνομα, διεύθυνση email και κωδικό πρόσβασης κατά τη δημιουργία λογαριασμού
• Στοιχεία παραγγελίας: Όνομα παραλήπτη, την ιστορία σας, την περίσταση, τη σχέση, τις προτιμήσεις ύφους και οποιαδήποτε άλλα στοιχεία παρέχετε για την εξατομίκευση του τραγουδιού σας
• Στοιχεία πληρωμής: Υποβάλλονται σε ασφαλή επεξεργασία από τη Stripe — δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας
• Δεδομένα χρήσης: Σελίδες που επισκεφθήκατε, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής και διεύθυνση IP

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

• Για τη δημιουργία και παράδοση του εξατομικευμένου σας τραγουδιού
• Για την επεξεργασία πληρωμών και την αποστολή επιβεβαιώσεων παραγγελίας
• Για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας
• Για τη βελτίωση της υπηρεσίας μας και της εμπειρίας των χρηστών
• Για την αποστολή προωθητικών email (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)

3. Υπηρεσίες Τρίτων

Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες αξιόπιστες υπηρεσίες τρίτων:

• Stripe: Ασφαλής επεξεργασία πληρωμών
• SendGrid: Αποστολή email (επιβεβαιώσεις παραγγελίας, ειδοποιήσεις παράδοσης)
• Cloudflare: Παράδοση περιεχομένου και αποθήκευση αρχείων

Οι υπηρεσίες αυτές διαθέτουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Κοινοποιούμε μόνο τις ελάχιστες απαραίτητες πληροφορίες ώστε να μπορούν να παρέχουν τις υπηρεσίες τους.

4. Cookies

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για τη διατήρηση της συνεδρίας και των προτιμήσεών σας (γλώσσα, νόμισμα). Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης τρίτων για διαφημιστικούς σκοπούς.

5. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα του λογαριασμού και των παραγγελιών σας για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός ή όσο απαιτείται για την παροχή της Υπηρεσίας. Τα αρχεία των τραγουδιών αποθηκεύονται επ' αόριστον, ώστε να έχετε πρόσβαση στην κοινοποιήσιμη σελίδα σας ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας και των σχετικών δεδομένων επικοινωνώντας μαζί μας.

6. Τα Δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να:

• Αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς
• Ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
• Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για εμπορικές επικοινωνίες
• Εξαγάγετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων κρυπτογραφημένων συνδέσεων (HTTPS), ασφαλούς ταυτοποίησης και ελέγχων πρόσβασης. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής.

8. Απόρρητο Ανηλίκων

Το PromiseMelody δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν πιστεύετε ότι έχουμε συλλέξει τέτοιες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.

9. Τροποποιήσεις της Παρούσας Πολιτικής

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Θα σας ενημερώνουμε για τυχόν ουσιώδεις αλλαγές αναρτώντας την ενημερωμένη πολιτική στην παρούσα σελίδα με νέα ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».

10. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].