Polityka prywatności

1. Informacje, które gromadzimy

Gdy korzystasz z PromiseMelody, możemy gromadzić:

• Informacje o koncie: imię, adres e-mail i hasło podczas zakładania konta
• Szczegóły zamówienia: imię odbiorcy, Twoja historia, okazja, relacja, preferencje stylistyczne oraz wszelkie inne szczegóły, które podajesz, aby spersonalizować piosenkę
• Informacje o płatności: bezpiecznie przetwarzane przez Stripe — nie przechowujemy danych Twojej karty kredytowej
• Dane o użytkowaniu: odwiedzane strony, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu i adres IP

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

• Aby stworzyć i dostarczyć Twoją spersonalizowaną piosenkę
• Aby przetwarzać płatności i wysyłać potwierdzenia zamówień
• Aby komunikować się z Tobą w sprawie statusu zamówienia
• Aby ulepszać naszą usługę i doświadczenie użytkownika
• Aby wysyłać e-maile promocyjne (wyłącznie za Twoją zgodą)

3. Usługi podmiotów zewnętrznych

Korzystamy z następujących zaufanych usług podmiotów zewnętrznych:

• Stripe: bezpieczne przetwarzanie płatności
• SendGrid: dostarczanie e-maili (potwierdzenia zamówień, powiadomienia o dostawie)
• Cloudflare: dostarczanie treści i przechowywanie plików

Usługi te mają własne polityki prywatności. Udostępniamy tylko minimum informacji niezbędnych do świadczenia ich usług.

4. Pliki cookie

Używamy niezbędnych plików cookie, aby utrzymać Twoją sesję i preferencje (język, waluta). Nie używamy zewnętrznych plików cookie śledzących do celów reklamowych.

5. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane Twojego konta i zamówień tak długo, jak Twoje konto jest aktywne lub jak jest to potrzebne do świadczenia Usługi. Pliki piosenek są przechowywane bezterminowo, abyś mógł w każdej chwili uzyskać dostęp do swojej strony do udostępniania. Możesz poprosić o usunięcie konta i powiązanych danych, kontaktując się z nami.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy
• Żądania poprawienia nieprawidłowych danych
• Żądania usunięcia Twoich danych
• Wycofania zgody na komunikację marketingową
• Eksportu Twoich danych w przenośnym formacie

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym szyfrowane połączenia (HTTPS), bezpieczne uwierzytelnianie i kontrolę dostępu. Żadna metoda transmisji przez internet nie jest jednak w 100% bezpieczna.

8. Prywatność dzieci

PromiseMelody nie jest przeznaczone dla dzieci poniżej 13. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli uważasz, że zgromadziliśmy takie informacje, skontaktuj się z nami niezwłocznie.

9. Zmiany niniejszej polityki

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię, publikując zaktualizowaną politykę na tej stronie z nową datą „Ostatnia aktualizacja”.

10. Kontakt

W sprawach związanych z prywatnością skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].