Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: 10. ožujka 2026.
1. Informacije koje prikupljamo
Kada koristite PromiseMelody, možemo prikupljati:
- Podatke o računu: Ime, adresu e-pošte i lozinku pri izradi računa
- Pojedinosti narudžbe: Ime primatelja, vašu priču, prigodu, odnos, stilske preferencije i sve druge pojedinosti koje navedete za personalizaciju pjesme
- Podatke o plaćanju: Sigurno obrađuje Stripe — ne pohranjujemo podatke vaše kreditne kartice
- Podatke o korištenju: Posjećene stranice, vrstu preglednika, informacije o uređaju i IP adresu
2. Kako koristimo vaše informacije
- Za izradu i isporuku vaše personalizirane pjesme
- Za obradu plaćanja i slanje potvrda narudžbi
- Za komunikaciju s vama o statusu vaše narudžbe
- Za poboljšanje naše usluge i korisničkog iskustva
- Za slanje promotivnih e-poruka (samo uz vaš pristanak)
3. Usluge trećih strana
Koristimo sljedeće pouzdane usluge trećih strana:
- Stripe: Sigurna obrada plaćanja
- SendGrid: Dostava e-pošte (potvrde narudžbi, obavijesti o isporuci)
- Cloudflare: Isporuka sadržaja i pohrana datoteka
Ove usluge imaju vlastite politike privatnosti. Dijelimo samo minimalne informacije potrebne kako bi mogle pružati svoje usluge.
4. Kolačići
Koristimo neophodne kolačiće za održavanje vaše sesije i postavki (jezik, valuta). Ne koristimo kolačiće trećih strana za praćenje u reklamne svrhe.
5. Čuvanje podataka
Vaše podatke o računu i narudžbama čuvamo dok je vaš račun aktivan ili koliko je potrebno za pružanje Usluge. Datoteke pjesama pohranjuju se neograničeno kako biste mogli pristupiti svojoj stranici za dijeljenje u bilo kojem trenutku. Možete zatražiti brisanje svog računa i povezanih podataka kontaktiranjem nas.
6. Vaša prava
Imate pravo na:
- Pristup osobnim podacima koje o vama čuvamo
- Zahtjev za ispravak netočnih podataka
- Zahtjev za brisanje vaših podataka
- Povlačenje pristanka za marketinške komunikacije
- Izvoz vaših podataka u prenosivom formatu
7. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće sigurnosne mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, uključujući šifrirane veze (HTTPS), sigurnu provjeru autentičnosti i kontrole pristupa. Međutim, nijedna metoda prijenosa putem interneta nije 100% sigurna.
8. Privatnost djece
PromiseMelody nije namijenjen djeci mlađoj od 13 godina. Ne prikupljamo namjerno osobne podatke djece mlađe od 13 godina. Ako smatrate da smo prikupili takve podatke, molimo vas da nas odmah kontaktirate.
9. Izmjene ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. O svim bitnim promjenama obavijestit ćemo vas objavom ažurirane politike na ovoj stranici s novim datumom "Posljednjeg ažuriranja".
10. Kontakt
Za pitanja ili zahtjeve vezane uz privatnost, kontaktirajte nas na [email protected].