Політика конфіденційності

1. Інформація, яку ми збираємо

Коли ви користуєтесь PromiseMelody, ми можемо збирати:

• Дані облікового запису: ім'я, адреса електронної пошти та пароль при створенні облікового запису
• Деталі замовлення: ім'я отримувача, ваша історія, привід, стосунки, стильові уподобання та будь-які інші деталі, які ви надаєте для персоналізації пісні
• Платіжна інформація: обробляється безпечно через Stripe — ми не зберігаємо дані вашої банківської картки
• Дані використання: відвідані сторінки, тип браузера, інформація про пристрій та IP-адреса

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

• Для створення та доставки вашої персоналізованої пісні
• Для обробки платежів та надсилання підтверджень замовлень
• Для зв'язку з вами щодо статусу вашого замовлення
• Для вдосконалення нашого сервісу та досвіду користувачів
• Для надсилання рекламних листів (лише за вашою згодою)

3. Сторонні сервіси

Ми використовуємо такі надійні сторонні сервіси:

• Stripe: безпечна обробка платежів
• SendGrid: доставка електронної пошти (підтвердження замовлень, сповіщення про доставку)
• Cloudflare: доставка контенту та зберігання файлів

Ці сервіси мають власні політики конфіденційності. Ми передаємо лише мінімально необхідну інформацію для того, щоб вони могли надавати свої послуги.

4. Файли cookie

Ми використовуємо необхідні файли cookie для підтримки вашого сеансу та налаштувань (мова, валюта). Ми не використовуємо сторонні файли cookie відстеження в рекламних цілях.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо дані вашого облікового запису та замовлень протягом усього часу, поки ваш обліковий запис активний або поки це необхідно для надання Сервісу. Файли пісень зберігаються безстроково, щоб ви могли отримати доступ до своєї сторінки для публікації в будь-який час. Ви можете запросити видалення свого облікового запису та пов'язаних даних, зв'язавшись з нами.

6. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримати доступ до персональних даних, які ми про вас зберігаємо
• Запросити виправлення неточних даних
• Запросити видалення ваших даних
• Відкликати згоду на маркетингові комунікації
• Експортувати свої дані у портативному форматі

7. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних заходів безпеки для захисту вашої персональної інформації, включаючи зашифровані з'єднання (HTTPS), безпечну автентифікацію та контроль доступу. Однак жоден метод передачі даних через інтернет не є на 100% безпечним.

8. Конфіденційність дітей

PromiseMelody не призначений для дітей віком до 13 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей до 13 років. Якщо ви вважаєте, що ми зібрали таку інформацію, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами.

9. Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни, розмістивши оновлену політику на цій сторінці з новою датою «Останнє оновлення».

10. Контакти

З питань та запитів щодо конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].