Política de Vendas
Última atualização: 10 de março de 2026
O Nosso Compromisso
No PromiseMelody, colocamos todo o nosso coração em cada canção que criamos. Cada canção é escrita sob medida e produzida especificamente para o usuário, com base na história única e nos detalhes que você compartilha conosco.
Todas as Vendas São Definitivas
Devido à natureza personalizada e sob medida das nossas canções, todas as vendas são definitivas. Não oferecemos reembolsos, revisões nem trocas. Cada canção é uma criação única que não pode ser revendida nem reaproveitada.
Antes de Fazer o Pedido
- Revise cuidadosamente os detalhes da sua história antes de enviar o pedido
- Certifique-se de que o nome do destinatário, a ocasião e os detalhes especiais estão corretos
- A nossa equipe criativa vai compor a sua canção exatamente com base no que você fornecer
Observações Importantes
- Todos os pedidos são definitivos assim que o pagamento for confirmado
- Não são oferecidos reembolsos, revisões nem trocas
- Verifique cuidadosamente todos os detalhes antes de fazer o seu pedido
- Caso tenha dúvidas antes de pedir, entre em contato conosco previamente
Cancelamentos
Caso você queira cancelar o seu pedido antes da entrega, entre em contato conosco o mais rápido possível. Os pedidos cancelados antes do início da produção poderão ser elegíveis para cancelamento, a nosso critério.
Dúvidas?
Caso tenha quaisquer dúvidas sobre a nossa política de vendas, entre em contato conosco pelo [email protected]. Estamos aqui para ajudar.