Politique de vente
Dernière mise à jour : 10 mars 2026
Notre engagement
Chez PromiseMelody, nous mettons tout notre cœur dans chaque chanson que nous créons. Chaque chanson est composée et produite sur mesure spécialement pour vous, basée sur l'histoire unique et les détails que vous partagez avec nous.
Toutes les ventes sont définitives
En raison de la nature personnalisée et sur mesure de nos chansons, toutes les ventes sont définitives. Nous n'offrons pas de remboursements, révisions ou échanges. Chaque chanson est une création unique qui ne peut être revendue ou réutilisée.
Avant de commander
- Veuillez réviser attentivement les détails de votre histoire avant de soumettre votre commande
- Assurez-vous que le nom du destinataire, l'occasion et les détails spéciaux sont exacts
- Notre équipe créative composera votre chanson en se basant exactement sur ce que vous fournissez
Notes importantes
- Toutes les commandes sont définitives une fois le paiement confirmé
- Aucun remboursement, révision ou échange n'est offert
- Veuillez vérifier tous les détails avant de passer votre commande
- Si vous avez des questions avant de commander, contactez-nous d'abord
Annulations
Si vous souhaitez annuler votre commande avant la livraison, contactez-nous dès que possible. Les commandes annulées avant le début de la production peuvent être éligibles à l'annulation à notre discrétion.
Questions ?
Si vous avez des questions concernant notre politique de vente, n'hésitez pas à contacter [email protected]. Nous sommes là pour vous aider.