Termini del servizio
Ultimo aggiornamento: 10 marzo 2026
1. Accettazione dei termini
Accedendo o utilizzando PromiseMelody ("Servizio"), accetti di essere vincolato da questi Termini del servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il Servizio.
2. Descrizione del servizio
PromiseMelody fornisce musica personalizzata realizzata dal nostro team creativo sulla base delle storie, dei ricordi e dei dettagli che condividi con noi. Ogni canzone è scritta e prodotta su misura appositamente per te.
3. Ordini e pagamenti
Tutti gli ordini vengono elaborati tramite Stripe, il nostro fornitore di pagamenti sicuro. I prezzi sono mostrati nella valuta selezionata (USD, EUR, GBP o BRL). Una volta confermato il pagamento, il tuo ordine entra nella nostra coda di produzione.
- Consegna standard: 24-48 ore
- Consegna express (extra): circa 30 minuti
- Il piano Premium include 1 revisione
4. Rimborsi
Vogliamo che ami la tua canzone. Se non sei soddisfatto, puoi richiedere un rimborso entro 48 ore dalla consegna. Consulta la nostra Politica di rimborso per tutti i dettagli.
5. Proprietà intellettuale
Dopo il pagamento completo, ricevi una licenza personale per utilizzare, condividere e goderti la tua canzone personalizzata per scopi non commerciali. PromiseMelody mantiene i diritti di proprietà intellettuale sulle composizioni musicali e sulla produzione.
6. Contenuti dell’utente
Sei responsabile delle storie, dei nomi e dei dettagli che fornisci. Inviando contenuti, confermi di avere il diritto di condividere queste informazioni e che non violano diritti di terzi. Utilizziamo i tuoi contenuti esclusivamente per creare la tua canzone personalizzata.
7. Usi proibiti
Accetti di non:
- Utilizzare il Servizio per qualsiasi scopo illegale
- Inviare contenuti diffamatori, osceni o offensivi
- Rivendere o ridistribuire commercialmente le canzoni create tramite il Servizio
- Tentare di decodificare o copiare il nostro processo di produzione
8. Limitazione di responsabilità
PromiseMelody è fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo. Nella misura massima consentita dalla legge, PromiseMelody non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall'uso del Servizio. La nostra responsabilità totale non supererà l'importo pagato per l'ordine specifico in questione.
9. Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi termini di tanto in tanto. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei termini aggiornati. Informeremo gli utenti delle modifiche rilevanti tramite email o un avviso sul nostro sito web.
10. Contatti
Se hai domande su questi termini, contattaci a [email protected].