Política de Vendas

O Nosso Compromisso

No PromiseMelody, colocamos todo o nosso coração em cada canção que criamos. Cada canção é escrita por medida e produzida especificamente para o utilizador, com base na história única e nos pormenores que partilha connosco.

Todas as Vendas São Definitivas

Devido à natureza personalizada e por medida das nossas canções, todas as vendas são definitivas. Não oferecemos reembolsos, revisões nem trocas. Cada canção é uma criação única que não pode ser revendida nem reaproveitada.

Antes de Encomendar

1. Reveja cuidadosamente os detalhes da sua história antes de submeter a encomenda
2. Certifique-se de que o nome do destinatário, a ocasião e os pormenores especiais estão corretos
3. A nossa equipa criativa irá compor a sua canção exatamente com base no que fornecer

Notas Importantes

• Todas as encomendas são definitivas assim que o pagamento for confirmado
• Não são oferecidos reembolsos, revisões nem trocas
• Verifique cuidadosamente todos os detalhes antes de efetuar a sua encomenda
• Caso tenha questões antes de encomendar, contacte-nos previamente

Cancelamentos

Caso pretenda cancelar a sua encomenda antes da entrega, contacte-nos o mais rapidamente possível. As encomendas canceladas antes do início da produção poderão ser elegíveis para cancelamento, ao nosso critério.

Questões?

Caso tenha quaisquer questões sobre a nossa política de vendas, contacte-nos através de [email protected]. Estamos aqui para ajudar.