Politica de confidențialitate

1. Informațiile pe care le colectăm

Când utilizați PromiseMelody, este posibil să colectăm:

• Informații de cont: nume, adresă de e-mail și parolă, atunci când vă creați un cont
• Detalii ale comenzii: numele destinatarului, povestea dumneavoastră, ocazia, relația, preferințele de stil și orice alte detalii pe care le furnizați pentru personalizarea cântecului
• Informații de plată: procesate în siguranță de Stripe — nu stocăm datele cardului dumneavoastră
• Date de utilizare: paginile vizitate, tipul de browser, informații despre dispozitiv și adresa IP

2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

• Pentru a crea și a livra cântecul dumneavoastră personalizat
• Pentru a procesa plățile și a trimite confirmările de comandă
• Pentru a comunica cu dumneavoastră privind starea comenzii
• Pentru a ne îmbunătăți serviciul și experiența utilizatorilor
• Pentru a trimite e-mailuri promoționale (numai cu consimțământul dumneavoastră)

3. Servicii ale terților

Utilizăm următoarele servicii de încredere furnizate de terți:

• Stripe: procesare securizată a plăților
• SendGrid: livrare de e-mailuri (confirmări de comandă, notificări de livrare)
• Cloudflare: livrare de conținut și stocare de fișiere

Aceste servicii au propriile politici de confidențialitate. Le transmitem doar informațiile minime necesare pentru furnizarea serviciilor lor.

4. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri esențiale pentru a menține sesiunea și preferințele dumneavoastră (limbă, monedă). Nu utilizăm cookie-uri de urmărire ale terților în scopuri publicitare.

5. Păstrarea datelor

Păstrăm datele contului și ale comenzilor dumneavoastră atât timp cât contul este activ sau cât este necesar pentru furnizarea Serviciului. Fișierele cu cântece sunt stocate pe termen nelimitat, astfel încât să puteți accesa oricând pagina dumneavoastră distribuibilă. Puteți solicita ștergerea contului și a datelor asociate contactându-ne.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de a:

• Accesa datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră
• Solicita rectificarea datelor inexacte
• Solicita ștergerea datelor dumneavoastră
• Retrage consimțământul pentru comunicările de marketing
• Exporta datele dumneavoastră într-un format portabil

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv conexiuni criptate (HTTPS), autentificare securizată și controale de acces. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet nu este sigură în proporție de 100%.

8. Confidențialitatea copiilor

PromiseMelody nu este destinat copiilor cu vârsta sub 13 ani. Nu colectăm cu bună știință informații cu caracter personal de la copii cu vârsta sub 13 ani. Dacă aveți motive să credeți că am colectat astfel de informații, vă rugăm să ne contactați imediat.

9. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Vă vom notifica cu privire la orice modificare substanțială prin publicarea politicii actualizate pe această pagină, împreună cu o nouă dată de „Ultima actualizare”.

10. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la [email protected].