Politica de vânzare
Ultima actualizare: 10 martie 2026
Angajamentul nostru
La PromiseMelody, ne punem sufletul în fiecare cântec pe care îl creăm. Fiecare cântec este scris și produs personalizat, special pentru dumneavoastră, pe baza poveștii unice și a detaliilor pe care ni le comunicați.
Toate vânzările sunt definitive
Având în vedere natura personalizată, la comandă, a cântecelor noastre, toate vânzările sunt definitive. Nu oferim rambursări, revizuiri sau schimburi. Fiecare cântec este o creație unicat, care nu poate fi revândută sau reutilizată.
Înainte de a comanda
- Vă rugăm să verificați cu atenție detaliile poveștii dumneavoastră înainte de a trimite comanda
- Asigurați-vă că numele destinatarului, ocazia și detaliile speciale sunt corecte
- Echipa noastră creativă va crea cântecul exact pe baza informațiilor pe care le furnizați
Mențiuni importante
- Toate comenzile devin definitive odată ce plata este confirmată
- Nu se oferă rambursări, revizuiri sau schimburi
- Vă rugăm să verificați de două ori toate detaliile înainte de a plasa comanda
- Dacă aveți întrebări înainte de a comanda, contactați-ne mai întâi
Anulări
Dacă doriți să anulați comanda înainte de livrare, contactați-ne cât mai curând posibil. Comenzile anulate înainte de începerea producției pot fi eligibile pentru anulare, la aprecierea noastră.
Întrebări?
Dacă aveți întrebări privind politica noastră de vânzare, vă rugăm să ne scrieți la [email protected]. Suntem aici să vă ajutăm.