Termeni și condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea sau utilizarea PromiseMelody („Serviciul”), sunteți de acord să respectați prezenții Termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Serviciul.

2. Descrierea Serviciului

PromiseMelody oferă muzică personalizată, creată manual de echipa noastră creativă pe baza poveștilor, amintirilor și detaliilor pe care ni le comunicați. Fiecare cântec este scris și produs personalizat, special pentru dumneavoastră.

3. Comenzi și plăți

Toate comenzile sunt procesate prin Stripe, furnizorul nostru securizat de plăți. Prețurile sunt afișate în moneda selectată de dumneavoastră (USD, EUR, GBP sau BRL). După confirmarea plății, comanda dumneavoastră intră în coada noastră de producție.

• Livrare standard: 24-48 de ore
• Livrare rapidă (opțiune suplimentară): aproximativ 30 de minute
• Toate vânzările sunt definitive — fără rambursări sau revizuiri

4. Politica de nerambursare

Având în vedere natura personalizată a serviciului nostru, toate vânzările sunt definitive. Fiecare cântec este creat personalizat pe baza poveștii dumneavoastră unice și nu poate fi revândut sau reutilizat. Prin plasarea unei comenzi, confirmați și sunteți de acord că nu se vor acorda rambursări.

5. Proprietate intelectuală

După efectuarea plății integrale, primiți o licență personală de a utiliza, distribui și asculta cântecul dumneavoastră personalizat în scopuri necomerciale. PromiseMelody își păstrează drepturile de proprietate intelectuală asupra compozițiilor muzicale și a producției.

6. Conținutul utilizatorului

Sunteți responsabil pentru poveștile, numele și detaliile pe care le furnizați. Prin transmiterea de conținut, confirmați că aveți dreptul de a comunica aceste informații și că acestea nu încalcă drepturile niciunui terț. Utilizăm conținutul dumneavoastră exclusiv pentru a crea cântecul dumneavoastră personalizat.

7. Utilizări interzise

Sunteți de acord să nu:

• Utilizați Serviciul în orice scop ilegal
• Transmiteți conținut defăimător, obscen sau instigator la ură
• Revindeți sau redistribuiți comercial cântecele create prin intermediul Serviciului
• Încercați să realizați ingineria inversă sau să copiați procesul nostru de producție

8. Limitarea răspunderii

PromiseMelody este furnizat „ca atare”, fără garanții de niciun fel. În limita maximă permisă de lege, PromiseMelody nu va fi răspunzător pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale sau subsecvente rezultate din utilizarea Serviciului. Răspunderea noastră totală nu va depăși suma achitată de dumneavoastră pentru comanda respectivă.

9. Modificări ale termenilor

Putem actualiza acești termeni din când în când. Utilizarea în continuare a Serviciului după efectuarea modificărilor constituie acceptarea termenilor actualizați. Vom notifica utilizatorii cu privire la modificările substanțiale prin e-mail sau printr-un anunț pe site-ul nostru.

10. Contact

Dacă aveți întrebări privind acești termeni, vă rugăm să ne contactați la [email protected].